IA más allá del hype: productividad real y eficiencia operativa

Los últimos años, la inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una promesa futurista para convertirse en una herramienta de impacto real en empresas, gobiernos y economías. Pero más allá del entusiasmo mediático, ¿qué evidencias existen de que la IA realmente mejora la productividad y la eficiencia operativa? En América Latina, la respuesta apunta a un potencial significativo, aunque todavía en una fase inicial de … Continúa leyendo IA más allá del hype: productividad real y eficiencia operativa

Tendencias para América Latina en 2026: tecnología y datos como prueba de competitividad

En 2026, América Latina entra en un ciclo de contrastes. Por un lado, organismos como BNP Paribas proyectan una inflación persistente y un crecimiento modesto, cercano al 2% anual. La combinación de tasas de interés aún elevadas, espacio fiscal reducido y bajo nivel de inversión, continúa limitando la expansión regional. Por otro lado, bancos como el JPMorgan describen a la región como una pieza estratégica … Continúa leyendo Tendencias para América Latina en 2026: tecnología y datos como prueba de competitividad

El equilibrio del sector minorista: entre la automatización extrema y la humanidad radical

Cómo ser brutalmente automatizado y ofrecer una experiencia altamente humanizada, es hoy la paradoja del comercio minorista. Una conclusión a la que llegué, al final de la NRF 2026, donde salimos con la cabeza llena de ideas, pero también con una visión más clara sobre el futuro del retail. Digo paradoja porque estamos viendo nacer un nuevo y potente motor para el comercio minorista, llamado … Continúa leyendo El equilibrio del sector minorista: entre la automatización extrema y la humanidad radical

Antes de hablar de IA, “ordene la casa”

Por qué los sistemas modernos, la nube y los datos estructurados son hoy un requisito empresarial. La discusión sobre la inteligencia artificial (IA) ha ganado terreno en la agenda corporativa latinoamericana, pero la distancia entre el discurso y la generación efectiva de valor sigue siendo considerable. Aunque la región vive un proceso de creciente digitalización y enfrenta una presión competitiva cada vez mayor, buena parte … Continúa leyendo Antes de hablar de IA, “ordene la casa”

Tecnología con propósito: el modelo TX que ya está cambiando negocios en América Latina

*Por Javier Marbec, director de Mercado Internacional de TOTVS. Las empresas de América Latina enfrentan el reto de adaptarse a las expectativas cada vez más exigentes de sus clientes, empleados y usuarios. Con un enfoque integral que está revolucionando los negocios, conocido como Experiencia Total (TX, por sus siglas en inglés), están conectando las tres dimensiones: experiencia del cliente (CX), experiencia del usuario (UX) y … Continúa leyendo Tecnología con propósito: el modelo TX que ya está cambiando negocios en América Latina

El peligro invisible del «instalar y olvidar»: el error de la ciberseguridad empresarial

Vivimos rodeados de dispositivos que nos prometen conexión, eficiencia y control. Sin embargo, detrás de esa comodidad se esconde una peligrosa ilusión: la idea de que, una vez instalados, los equipos digitales pueden funcionar 24/7 sin supervisión. Este pensamiento de “instalar y olvidar” es uno de los errores más graves que usuarios cometen en materia de ciberseguridad. La realidad es que cada dispositivo conectado a … Continúa leyendo El peligro invisible del «instalar y olvidar»: el error de la ciberseguridad empresarial

Reducir costos en la cadena de suministro: la ilusión de recortar vs. la inteligencia de optimizar

En un escenario económico que exige cada vez más resiliencia y eficiencia, la presión por reducir costos en la cadena de suministro se convierte en un tema constante en la mesa de cualquier junta directiva. Sin embargo, el enfoque tradicional de simplemente «recortar» gastos, ya sea renegociando contratos de forma agresiva con proveedores o posponiendo inversiones esenciales, se muestra no solo obsoleto, sino peligroso. Esta … Continúa leyendo Reducir costos en la cadena de suministro: la ilusión de recortar vs. la inteligencia de optimizar

Edge Computing, visión artificial y AV1: pilares de la nueva seguridad digital

La combinación de inteligencia artificial (IA) e Internet de las cosas (IoT) está revolucionando la seguridad a nivel global. Cámaras de vigilancia, sensores inteligentes y plataformas de análisis en tiempo real se integran ahora en sistemas más eficientes, predictivos y seguros. Esta evolución tecnológica no solo mejora la capacidad de respuesta ante incidentes, sino que también introduce un enfoque proactivo: los dispositivos aprenden del entorno … Continúa leyendo Edge Computing, visión artificial y AV1: pilares de la nueva seguridad digital

Videovigilancia inteligente, el nuevo aliado estratégico de las empresas

La videovigilancia ha dejado de ser una herramienta limitada a la seguridad. Hoy, gracias al avance de la tecnología, se ha convertido en un sistema inteligente que genera información en tiempo real, lo que permite a las empresas tomar decisiones más informadas, mejorar procesos y ofrecer un mejor servicio al cliente. Sectores como el retail, la logística, la manufactura y el transporte ya están aprovechando … Continúa leyendo Videovigilancia inteligente, el nuevo aliado estratégico de las empresas

Cómo usar las 5C para conseguir resultados sólidos con el equipo comercial

En el mundo empresarial actual, donde la competencia es cada vez más intensa y los clientes más exigentes, lograr resultados sobresalientes con los equipos comerciales requiere una estrategia clara y un enfoque estructurado. En TOTVS México, hemos adoptado un modelo basado en cinco pilares fundamentales, las «5C del trabajo en equipo», que consideramos esenciales para el éxito: Compromiso, Confianza, Cooperación, Comunicación y Coordinación. El concepto … Continúa leyendo Cómo usar las 5C para conseguir resultados sólidos con el equipo comercial