*Por Javier Marbec, director de Mercado Internacional de TOTVS. Las empresas de América Latina enfrentan el reto de adaptarse a las expectativas cada vez más exigentes de sus clientes, empleados y usuarios. Con un enfoque integral que está revolucionando los negocios, conocido como Experiencia Total (TX, por sus siglas en inglés), están conectando las tres dimensiones: experiencia del cliente (CX), experiencia del usuario (UX) y … Continúa leyendo Tecnología con propósito: el modelo TX que ya está cambiando negocios en América Latina