El punto de venta se está convirtiendo en un centro de “experiencias”, por lo cual el 89% de las compañías de retail en Latinoamérica invierte en programas vinculados a la experiencia del cliente. La cifra hace cuatro años era sólo el 39%. Este y muchos otros indicadores de la industria de la venta minorista se dieron a conocer en el NRF Retail’s Big Show … Continúa leyendo El 89% del retail en LATAM invierte en mejorar la experiencia del cliente

  La penetración de Smartphone ha crecido exponencialmente y hoy es el medio que más conectividad brinda en el mundo. Cualquier plataforma o desarrollo para el consumo tiene que ser pensado móvil porque el consumidor quiere tener el poder de compra en la palma de su mano las 24 horas del día. Hoy en el planeta hay 6 mil millones de personas, 4,800 millones tienen … Continúa leyendo El canal online es indispensable para el éxito del retail en Latinoamérica